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よくある質問

ご注文・お支払いについて

ちゃんと注文できているか確認したい

正常に注文できている場合、ご注文メールが自動で届きます。
届いていない場合は、迷惑メールフォルダなどを確認いただき、見当たらない場合はご連絡ください。

注文のキャンセル、内容変更をしたい

【クレジットカード決済の場合】 
メールかお電話でお問い合わせください。
キャンセル処理を行います。内容変更をご希望の方はキャンセル処理後、再度ご注文をお願いいたします。

【Paypal決済・銀行振込の場合】
ご入金前であれば対応可能です。メールかお電話でお問い合わせください。
※ご入金後のキャンセル、変更はいたしかねます。予めご了承ください。

商品の返品・交換について

返品・交換をしたい

返品・交換につきましてはこちらをご一読ください。

クーリングオフはできますか?

通信販売においてクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

弊社のインターネット通販につきましても、お客様が自らの意思で商品購入の内容について確認・判断いただいた上でご注文いただくため、クーリングオフ制度の適用外となります。

ORDER FLOW
ご注文の流れ
 ご注文
「カートに入れる」ボタンをクリックすると「ショッピングカート」に数量と金額が表示されますので「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
 お客様情報
会員登録なしで購入することが可能です。「ゲスト購入」をクリックして手続きを進めてください。会員登録をすると次回注文時の住所・お名前等の入力が不要となります。
 ご注文内容のご確認
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、「注文する」をクリックしてください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
 入金・発送
当店で入金確認ができ次第、商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。